Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по онлайн-репутации
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по онлайн-репутации, который будет отвечать за управление и улучшение имиджа нашей компании в интернете. Ваша основная задача будет заключаться в мониторинге и анализе отзывов, комментариев и упоминаний о компании в социальных сетях, форумах и других онлайн-платформах. Вы будете разрабатывать стратегии для улучшения восприятия бренда, а также работать над предотвращением и устранением негативных отзывов. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением работать в команде, так как вам предстоит взаимодействовать с различными отделами компании для координации действий по улучшению репутации. Вы также будете заниматься созданием и реализацией контент-стратегий, направленных на укрепление положительного имиджа компании. Опыт работы в сфере маркетинга или PR будет вашим преимуществом. Мы ищем инициативного и креативного специалиста, который сможет эффективно управлять репутацией компании в динамичной и быстро меняющейся онлайн-среде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Мониторинг онлайн-упоминаний и отзывов о компании.
- Разработка стратегий по улучшению онлайн-репутации.
- Взаимодействие с клиентами для разрешения конфликтных ситуаций.
- Создание и реализация контент-стратегий.
- Анализ и отчетность по результатам работы.
- Работа с различными отделами для координации действий.
- Проведение исследований рынка и конкурентов.
- Управление кризисными ситуациями в онлайн-среде.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере маркетинга или PR.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение работать в команде.
- Аналитические способности.
- Знание инструментов мониторинга социальных сетей.
- Креативность и инициативность.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Высшее образование в области маркетинга или коммуникаций.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с онлайн-репутацией?
- Как вы справляетесь с негативными отзывами?
- Какие инструменты вы используете для мониторинга социальных сетей?
- Как вы разрабатываете стратегии по улучшению репутации?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Как вы оцениваете эффективность своей работы?
- Как вы справляетесь с кризисными ситуациями?
- Как вы остаетесь в курсе последних тенденций в области онлайн-репутации?
